Nuovo sistema di e-richieste

Da oggi gli utenti dei servizi del Comune città di Capodistria possono compilare e inoltrare in forma elettronica la maggior parte delle richieste. Il nuovo sistema integrato di e-richieste comporta un procedimento molto più celere e semplice di inoltrare le richieste a distanza, inoltre, è possibile firmare i documenti elettronicamente e pagare le tasse amministrative. Questo sistema è anche più economico, la tassa amministrativa per le richieste con firma elettronica è infatti inferiore. 

Con il nuovo sistema il Comune città di Capodistria integra le modalità di presentazione delle richieste (personalmente o per posta elettronica). È possibile inoltrare online la maggior parte delle richieste, tra l’altro la richiesta per l’acquisizione del certificato di destinazione d’uso del terreno, dell’informazione sul sito, la denuncia della manifestazione, dell’orario o della trasgressione e la richiesta di sovvenzionamento delle spese di sorveglianza dei bambini. Tutte le richieste sono reperibili sul sito web, le richieste che possono essere inoltrate in forma elettronica sono debitamente contrassegnate.

L’integrazione del sistema è volta a migliorare l’utilizzo, rende possibile infatti inoltrare le richieste in modo veloce, facile e sicuro, in qualsiasi momento e luogo, anche dai dispositivi mobili. I moduli sono aggiornati, l’utente inserisce i dati richiesti, si evita in questo modo la possibilità di errore e si garantisce la correttezza dei dati inseriti. Il sistema rende possibile inoltrare le richieste e i documenti richiesti, nonché di pagare la tassa amministrativa con le carte di credito, VALU Moneta, NLV klik, mBills o con l’ordine di pagamento. Il procedimento è così più veloce e semplice.

Inoltre, garantisce di firmare le richieste ai sensi della legge (con il certificato digitale o i servizi SI-PASS e smsPASS) per offrire all’utente un ulteriore vantaggio – la tassa amministrativa inferiore di 4,5 euro. Comunque, questo non vale per le richieste di acquisizione dell’informazione sul sito e del certificato di destinazione d’uso del terreno, per le quali la tassa amministrativa è fissa.

Attualmente è possibile inoltrare in forma elettronica 19 richieste, in futuro il Comune città di Capodistria amplierà il numero di richieste elettroniche e provvederà così a diminuire progressivamente il consumo della carta.

Ulteriori informazioni sul funzionamento del sistema delle e-richieste e un breve video di presentazione sono reperibili sul collegamento.