Questionario del sondaggio sulla soddisfazione dei cittadini
Questo questionario è stato predisposto al fine di pervenire ad una valutazione della qualità dei servizi prestati ai cittadini in ragione della loro percezione dell’efficacia dell’amministrazione comunale di Capodistria con lo scopo, inoltre, di attuare interventi di miglioramento.
Gli obiettivi che desideriamo conseguire:
- avvicinarci ai cittadini per conoscere le loro aspettative, i loro bisogni ed i loro desideri,
- soddisfare le necessità e le attese dei cittadini,
- coinvolgere i cittadini nel processo di miglioramento dei servizi,
- monitorare il livello qualitativo del rapporto con i cittadini,
- innalzare il livello di soddisfazione dei cittadini.
La ringraziamo in anticipo per la Sua collaborazione.
Il sondaggio è anonimo.
